EMS 배송, 주문하면 며칠 만에 받을 수 있나요

2026년 8월 23일

텐저고에서 주문하시면 상품은 한국에서 출발해 우체국 국제특급우편(EMS)으로 배송됩니다. 국내 배송과 달리 여러 단계를 거치기 때문에, 언제쯤 받으실 수 있는지 미리 알아두시면 기다리시는 동안 덜 답답합니다.

단계별 소요 기간

주문 처리 — 결제가 확인되면 한국에서 상품을 구매하고 상태와 수량을 확인한 뒤 포장해 EMS에 접수합니다. 영업일 기준 1~3일이 걸립니다. 주말과 한국 공휴일은 제외됩니다.
국제 배송 — EMS 발송 후 도착 국가까지 영업일 기준 4~10일이 걸립니다.
통관 — 도착 국가 세관의 심사 상황에 따라 달라집니다. 텐저고가 기간을 줄여 드릴 수는 없습니다.

영업일 기준이라 달력으로는 보통 2주 안팎으로 보시면 됩니다. 이 기간은 우체국 EMS 표준송달소요일을 따르며 지역에 따라 달라질 수 있습니다.

상품이 발송되면 주문하실 때 입력하신 이메일로 EMS 등기번호와 추적 링크를 보내드립니다. 우체국 EMS 행방조회(ems.epost.go.kr)에서도 확인하실 수 있습니다.

발송 직후에는 조회가 되지 않을 수 있습니다. 하루 정도 기다렸다가 다시 확인해 주십시오.

아래 사유로 지연될 수 있습니다.

조회 상태가 오래 변하지 않으면 주문번호와 함께 문의해 주십시오. 확인해 드리겠습니다.

주소를 잘못 적으셨거나 연락이 닿지 않아 상품이 반송되면, EMS 왕복 운송 비용은 고객께서 부담하십니다. 주문하실 때 받으실 분의 이름은 여권 표기와 같게 영문으로, 연락처는 통관 시 세관이 연락할 수 있는 번호로 입력해 주십시오.

자세한 내용은 배송 안내에서 확인하실 수 있습니다.