PayPal 결제가 안 될 때 확인할 것

결제가 되지 않아 주문을 포기하시는 경우가 있습니다. 대부분은 카드 문제가 아니라 설정 문제라 몇 분이면 해결됩니다. 아래를 차례대로 확인해 주십시오.

1. 해외 결제가 막혀 있지 않은지

해외에서 발급된 카드는 해외 온라인 결제가 기본적으로 차단되어 있는 경우가 있습니다. 카드를 발급한 은행에 연락해 해외 결제를 열어 달라고 요청해 주십시오. 이것이 가장 흔한 원인입니다.

2. 카드 정보가 정확한지

• 카드 번호
• 유효기간
• 카드 뒷면 보안번호(CVV, 3자리)
• 카드에 적힌 영문 이름

특히 이름은 카드에 인쇄된 영문 표기와 똑같아야 합니다.

3. 한도가 충분한지

결제는 미국 달러(USD)로 이뤄지고 현지 통화로의 환전은 카드사가 처리합니다. 환율이 적용되므로 주문 금액보다 잔액이 조금 더 필요할 수 있습니다.

4. 다른 카드로 시도

위를 확인해도 안 되면 다른 카드로 시도해 보십시오.

PayPal 계정이 꼭 있어야 하나요

아닙니다. 결제 화면에서 Pay with Debit or Credit Card를 선택하시면 계정 없이 카드만으로 결제하실 수 있습니다. 이 버튼은 화면에 영문으로 표시됩니다.

다만 자주 이용하실 계획이라면 계정을 만드시는 편이 편리합니다. 매번 카드 정보를 입력하지 않아도 됩니다.

그래도 안 되면

문의해 주십시오. 어떤 화면에서 어떤 메시지가 나왔는지 알려주시면 훨씬 빨리 도와드릴 수 있습니다. 화면을 캡처해 보내주셔도 좋습니다.

계정 만드는 방법은 PayPal 계정 만들기에 단계별로 정리해 두었습니다.